ヘルパー(居宅介護・重度訪問介護)
家での介護や外出を、ヘルパーが手伝うサービスです。
この記事で分かること
お住まいの地域
居宅介護
家で入浴・排せつ・食事などの介護や、家事の手伝いをします。子どもも使えます。
重度訪問介護
常に介護が必要な重度の人に、家での介護と外出のときの介護を長い時間まとめて行います。障害支援区分4以上が対象です。2024年度から、入院中も区分4以上なら使えるようになりました(入院前から使っていた人)。
ヘルパーの吸引・経管栄養
研修を受けて登録したヘルパーは、医師の指示書と看護職員との連携のもとで、たんの吸引や経管栄養を行えます。
移動支援
社会生活に必要な外出や余暇の外出を手伝います。市区町村の障害福祉の窓口で申請し、受給者証を受けてから事業者と契約します。内容は市町村ごとに違います。
行動援護
知的障害・精神障害で行動に強い困難がある人の外出などを支援します。
お住まいの地域の窓口
上で地域を選ぶと、その地域の公式ページが出ます。
広島市(広島県)
手続きの多くは、お住まいの区役所(厚生部福祉課 障害福祉係)が窓口です
- 窓口 各区福祉課障害福祉係 広島市 ・ city.hiroshima.lg.jp 8区の障害福祉係の所在地・電話・ファクスの一覧
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
東京23区(東京都)
東京23区は区ごとに窓口と制度の細部が違います。手続きはお住まいの区の障害福祉課(子どもの医療費は子育て担当課)へ。
- 窓口 障害福祉サービス等の利用手続き 東京都 ・ fukushi.metro.tokyo.lg.jp 申請はお住まいの区の障害福祉課へ。障害児は保護者が手続きし、相談支援事業者に代行を頼むこともできます。
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
大阪市(大阪府)
障がい福祉の申請や医療費助成の手続きは、お住まいの区の保健福祉センターが窓口です
- 窓口 各区保健福祉センター 大阪市 ・ city.osaka.lg.jp 24区の区役所・保健福祉センターの所在地・電話番号・アクセスの一覧
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
横浜市(神奈川県)
横浜市の窓口は区役所の福祉保健センターです。0〜17歳はこども家庭支援課、18歳以上は高齢・障害支援課が担当します。
- 窓口 障害福祉サービスの利用手続き 横浜市 ・ city.yokohama.lg.jp 申請先は区の福祉保健センター。0〜17歳はこども家庭支援課、18歳以上は高齢・障害支援課。
- 窓口 区役所福祉保健センターの連絡先 横浜市 ・ city.yokohama.lg.jp 18区の高齢・障害支援課(障害者支援担当)などの電話番号の一覧です。
- 窓口 医療的ケア児・者に関する相談窓口 横浜市 ・ city.yokohama.lg.jp 区の福祉保健センターの窓口一覧(PDF)と、横浜型医療的ケア児・者等コーディネーターの案内。
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
札幌市(北海道)
札幌市では障がい福祉サービス・日常生活用具・医療費助成の手続きの多くを、お住まいの区役所保健福祉課で受け付けています。
- 窓口 障がい福祉サービスの各区お問い合わせ先 札幌市 ・ city.sapporo.jp サービス利用については区役所保健福祉課へ。10区の電話番号(区役所代表)の一覧です。
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
名古屋市(愛知県)
名古屋市では障害福祉サービスや日常生活用具は区役所福祉課(支所管内は支所区民福祉課)、医療費助成は区役所保険年金課が窓口です。
- 窓口 障害者総合支援法による障害福祉サービス 名古屋市 ・ kaigo-wel.city.nagoya.jp 窓口は区役所福祉課(支所管内は支所区民福祉課)。利用を考え始めた段階から相談できます。
- 窓口 医療的ケア児の相談窓口 名古屋市 ・ egao.city.nagoya.jp 地域療育センター、基幹相談支援センター、医療的ケア児等コーディネーターのいる相談支援事業所などの一覧。
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
仙台市(宮城県)
仙台市では障害者手帳・障害福祉サービス・心身障害者医療費助成をお住まいの区役所障害高齢課(宮城・秋保は総合支所)で扱っています。
- 窓口 区役所障害高齢課 仙台市 ・ city.sendai.jp 手帳の交付申請、障害福祉サービス・補装具の支給、心身障害者医療費助成などを担当。各区の連絡先へのリンクあり。
- 窓口 医療的ケア児者の相談支援 仙台市 ・ city.sendai.jp 区役所の家庭健康課・障害高齢課の保健師、障害者総合支援センター、相談支援事業所などの相談先を案内。
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
京都市(京都府)
障害福祉の手続きは区役所・支所の障害保健福祉課、小児慢性特定疾病は子どもはぐくみ室が窓口です
- 窓口 区役所・支所 障害保健福祉課 京都市 ・ city.kyoto.lg.jp 各区役所・支所の障害保健福祉課などの所在地と電話番号の一覧
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
神戸市(兵庫県)
障害福祉・小児慢性特定疾病の手続きは区役所・支所の保健福祉課、医療費助成は保険年金医療課が窓口です
- 窓口 区役所(福祉事務所)・支所 神戸市 ・ city.kobe.lg.jp 障害者福祉に関係する各区役所・支所の電話番号・所在地の一覧
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
岡山市(岡山県)
障害福祉の手続きは各福祉事務所、小児慢性特定疾病は市保健所健康づくり課が窓口です
- 窓口 福祉事務所 岡山市 ・ city.okayama.jp 市内10か所の福祉事務所・支所の所在地・電話番号・ファクスの一覧
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
福岡市(福岡県)
障がい福祉や日常生活用具は区の福祉・介護保険課、小児慢性特定疾病は区保健福祉センター健康課が窓口です
- 窓口 各区 福祉・介護保険課 福岡市 ・ city.fukuoka.lg.jp 各区役所の課ごとの電話番号一覧。障がい福祉の手続きは福祉・介護保険課
2026/10/17時点。制度は変わることがあります。
ほかの地域
まだこのサイトで調べていない地域です。お住まいの都道府県名と「医療的ケア児支援センター」で検索すると、地域の相談先が見つかります。市区町村の障害福祉の窓口でも案内してもらえます。
出典
- 厚生労働省 障害福祉サービスの内容 (mhlw.go.jp)
- 厚生労働省 令和6年度報酬改定(資料) (mhlw.go.jp)
- 広島市 移動支援事業 (city.hiroshima.lg.jp)
一般的な制度の説明です。対象になるか、いくらになるかは、世帯の状況で変わります。申請の前に窓口へ確認してください。